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Las publicaciones en redes sociales sirven para conectar con una audiencia, construir una comunidad, aumentar la visibilidad de una marca, producto o servicio, generar tráfico web, impulsar ventas y ofrecer atención al cliente. En resumen, son una herramienta clave para la comunicación y el marketing digital, permitiendo a empresas y personas interactuar de forma directa y efectiva.